中国联通衡阳联通分公司4G时代发展核心竞争力规划解读
发布时间：2015年10月30日
| 主题分类：国税 |
3G时代联通取得了WCDMA主流制式，首先拔得头筹，而联通4G是在国际主流的WCDMA 3G网络上平滑升级过来的。跟其他运营商4G网络相比，我们的4G具有上网速度快、网络质量好、套餐资费省、全球漫游广的优势。这种世界领先的网络技术使网速优势凸显，因此世界整体产业链都围绕着这一先进技术：比如网络设备、网络建设、终端制造等等，直接导致全球80%的人口使用这张网络，也带来了国际漫游和应用的极端丰富；如今联通再次拥有这一领先技术，采用了双4G的技术，拥有TDD和FDD两种模式，使联通3/4G两网是可以自由切换、协同运营的，它必然形成广覆盖一体化的高速优质的体验效果。目前我们正在测试4G+的技术，理论峰值速率可以达到400兆每秒,目前已经达到150兆每秒。虽然其它友商的网速也比较快，但是中国联通有信心我们的网速绝对更具有优势的。未来中国联通的4G网络将和3G时代一样，持续领先，为用户提供上网最快、覆盖最广、体验最好的移动宽带网络。这也就是为什么到处都在说“选4G，就选沃”的原因。同时中国联通有着丰富的宽带资源，现在的用户对于宽带+4G双网覆盖的需求都非常大，我们相信能通过优质宽带服务加优质4G服务的组合拳吸引更多的客户。
首先，现在你只要使用的是衡阳联通的宽带，只要到我们的营业厅提出申请都可以免费帮你升级到10M。为了真正实现提速降费，目前我们宽带都升级到10M起步，价格也很优惠，只要699元一年。而且刚刚主持人讲的对于高带宽的宽带资费问题，其实衡阳联通还有非常多的优惠政策供大家选择。比如主持人你全家人一个月的手机话费有多少钱？如果你们一个月的通信资费有100多元的话可以来办理联通的智慧沃家业务，每个月交109.9元，可以全家五人一起共用每月500分钟通话，1G流量，一年的20M光纤宽带和一年沃家电视。如果全家消费达到139.9，在20M光纤宽带和功能强大的沃家电视基础上，还可以共用2000分钟通话和2G流量，这个套餐目前在市场上销售火爆，是个省钱利器。 当然在这里也要提醒广大的用户，选择宽带要选择拥有全国主干道网络的一级运营商的宽带，目前全国就联通和电信2家，其它的友商的宽带都是租赁的我们两家的资源。正因为我们联通宽带是搭建在全国主干道网络的一级资源，因此我们的网速更具备竞争优势。
对于消费者最关心的流时不时消耗问题，联通一定让大家用得好、用得起的4G网络，因为联通在成熟3G网络基础上的4G升级成本低，实施进度快，4G不会是大家用不起的奢侈品。2G时代流量费非常贵，3G时代流量费成百倍下降，4G时代单位数据资费还会大幅下降。所以说，4G网速快是不会比3G更耗流量的。流量的使用只与下载或访问的内容大小有关，与访问速度没有关系。相反，上网速度快才是4G网络的最大优势。目前流量包和流量单价都在下降，为了防止用户流量突然超出而造成话费损失，我们联通4G套餐还自带流量放心用的功能，用户如果使用了套外流量200M，4G套餐会自动赠送用户824M全国流量，供用户使用。除了4G套餐本身的流量放心用的功能以外，联通公司还推出了10元包100M的流量加油包，订购立即生效，次月自动失效，能让低流量用户随时随地放心加油。针对高流量用户，我们推出了4G流量半年包业务，包含了1.5G省内流量，订购立即生效，未使用完的流量会自动结转到下个月，不清零，半年有效，很好的满足了高流量用户的需求，现在为了响应总理号召，原价100元的4G流量半年包现在只需要50元，并且可以重复订购，为用户创造更好的上网体验。
这位网友提的问题还是担心过虑了，如果用户使用的是联通4G手机，用户完全可以不换卡，不换号，直接升级到4G。为了让客户能够更加方便的畅享4G服务，我们将为联通客户自动打开4G网络，客户不需要更换号码，只要是手机功能支持4G网络，选择流量更优惠的4G套餐，即可自动享受高速的4G移动宽带服务。2015年衡阳联通与三星、华为、OPPO、VIVO等手机厂商合作，推出了多款联通4G明星手机，多种选择，以满足各个层次消费者的需求。同时我们建议广大用户购买4G手机时选择FDD版或者公开版手机，否则就会受到机卡限制，也弱化了用户选择运营商、享受优惠的权利。
首先感谢网友对联通的不离不弃，目前用户办理4G套餐可以选择各类的送手机、送话费和送流量活动。现在给广大网友作一简单介绍：一、不管是新老用户买联通的4G手机我们可以给用户的4G套餐5折优惠，二、用户在活动期间首次使用4G网络，我们还会免费赠送用户60G的超大流量。三、我们现在有非常多的明星机可供大家选择，比如与我们合作7年的苹果公司推出的iPhone6，合约价格甚至比市面上的裸机价格还优惠，比如三星、华为、OPPO、vivo等众多品牌的明星机，我们还为广大用户设计了半年免费打的优惠政策。当然刚刚主持人讲的以前的手机有办理活动的可以具体到我们的营业厅咨询，比如合约即将到期的用户我们是可以继续办理合约，还有2G、3G的用户可以选择免费升级4G享受4G的各类优惠活动。
来电显示业务的学名为“主叫号码信息识别及传送”业务，最早传统的交换机是没有来电显示功能的，我们当时就要加设备，专门配电路板。当时这是一项很大的工程，也付出了巨大成本。后来，设备商提供的产品中已经将来电显示作为标配，和其他的功能合成在一起，成本集成在设备中。关于来电显示服务免费的问题，目前联通在售的4G全国套餐，4G 30、50套餐，4G魔咔套餐等等主流套餐都是免费赠送来电显示服务的。当然目前我们有一部分老用户使用的是比较早的套餐，可能还是收取了来电显示费，这些用户可以到我们的营业厅免费办理转4G套餐的业务，就可以享受免费赠送来电显示，另外还有语音通话、流量、短信等业务包含在内。
这确实是对广大民众非常关注和困扰的问题，对于由国内网关发起的主叫，我们采取了非常严格的管控措施，严厉打击电信诈骗。所以现在很多不法分子通过网络电话的方式，将网关放在境外，通过境外运营商发起主叫，从而对国内用户进行骚扰、诈骗。对于这种号码，即便我们可以做到80%精确度的辨别，也无法实施100%拦截，因为万一拦截错了，这就侵犯了用户的通信自由权。但我们会通过回拨方式提醒用户他之前接到的电话可能是诈骗电话。为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法活动，维护人民群众合法权益，保障国家和社会安定，今年初，国家工信部、公安部、工商总局再次联合印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案，要求自9月1日起，电信企业各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理入网手续时，必须通过使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。 为积极落实方案要求，衡阳联通也是迅速行动、立即全面部署，在强化政策宣传和工作统筹的同时，以管理和手段两方面为抓手，重点规范社会渠道客户实名工作，强化监督检查和考核追责，确保实名制工作严格落实。下一步，衡阳联通将根据工信部要求继续开展检查暗访工作；对违规渠道从重处罚，对责任单位和责任人员从严追责；全面推进实名工作。同时严格落实电话实名登记工作，按照《电话“黑卡”治理专项行动》方案要求，确保全部电话用户实名率达到90%以上的既定目标。在此，也向广大老用户发出呼吁，请未“实名”的老用户请本人持本人身份证进行实名登记。
首先我们要了解为什么会产生国际漫游费？因为用户出国后，所使用的网络不再是国内运营商的网络，而是海外运营商提供的网络，使用它的网络，当然是要交钱的。交给国内运营商的钱85%基本由漫游地运营商收入囊中。形象来说，国内运营商只是“收费员”，收取的国际漫游费几乎都交给了漫游地的运营商。归根结底，降低国际漫游费还是要通过与海外运营商的谈判来解决，但有的国家或地区只有一家运营商，人家根本不接受结算资费下调谈判。比如前期造成“天价账单”的塞班岛来说，岛内本地人口只有5万多，但是每年来这里的中国游客就达数万人。对方运营商不需要降价来让中国的用户充分使用起来，没有谈判动力。而中国联通也是在尽最大的可能下调漫游资费，今年5月1日中国联通全面下调国际漫游数据资费，标准资费降至5元起，涵盖了港澳台、新马泰、日韩澳、英法德、俄美加和巴西等亚、欧、美洲超过80多个国家和地区。也是希望能给用户带来更多的实惠。
按流量计费的月套餐是目前用户使用的最主流方式，因此我们推出的套餐内数量流量当月不清零的服务实际是辐射了我们所有的套餐内包含流量的用户。我们为此所做的工作量是相当巨大的，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等数十套系统的改造割接，以及销售、用户服务等方面的流程改造，涉及的工作环节多，细节也非常多。我认为我们推出这样的服务还是希望能满足那些套餐内流量当月用不完想转移到下月的用户的需求。并且我们现在也推出了非常多的流量包的服务，比如套餐外流量放心用服务，流量加油包服务，流量半年包服务等等，资费也是相对比较优惠的。
做为一个有社会责任感的企业,我们一直在思考衡阳联通如何在以信息化推进地方经济建设上有更好更实际的效果。目前衡阳联通已经为各行各业提供了信息化解决方案，而现实中我们看到智能手机，平板电脑以及安装在其上的应用软件app基本是每天24小时不间歇陪伴不同人群。那我们在这之间能做许多工作，让所有的终端发挥更大作用。因为4G将率先促进行业应用，一旦4G网络上来，很多应用可以通过4G实现。如应急指挥，重点场所监控，城管监控等，只要网络覆盖的地方就可以很快实现，方便快捷且成本较低。还有如智慧城市建设、政府各类为民服务、大数据分析、云服务、教学管理等等，衡阳联通有太多的可为之处。衡阳联通先进的4G技术将为我们城市的公共服务、安全监控、教育、医疗、社保等领域提供最优质高效的移动互联网服务。
在互联网+的时代，联通公司以全球最成熟的FDD4G制式和全球互联网出口两大技术优势，为广大客户解决工作、生产、生活中存在的各类问题提供特色化、定制化的信息解决方案。可以为各级政府部门及企事业单位提供云计算、云存储、机房托管、各类办公系统软件定制开发等等，提供互联网+政务的智慧政务，如目前已交付实施数字衡阳一期工程包括平安城市系统、智慧公交系统、智慧城管系统获得市政府的高度评价。在企业我们全力打造互联网+企业的智慧企业，可以实现智能调度、智能仓储、智能监控、销售管家、大数据分析、智能WIFI等为企业从仓库管理到生产链到销售链的信息化服务；在医院系统我们打造的互联网+医院的智慧医疗可以为医院提供服务器托管、移动护士站、医院智能WIFI、网上医疗等服务。在民生方面我们全力打造了为农村留守人员安全的十户联防、为城市打造的社区智能管理、智能家居为广大城镇居民的生活安全和便利提供了信息化解决手段；在商业方面我们打造了智能酒店、智能商场，可以为酒店商场提供大数据分析平台解决精准营销问题。衡阳联通一直致力于互联网+的行业应用探索，争做互联网+时代的信息解决专家。
首先，现在你只要使用的是衡阳联通的宽带，只要到我们的营业厅提出申请都可以免费帮你升级到10M。为了真正实现提速降费，目前我们宽带都升级到10M起步，价格也很优惠，只要699元一年。而且刚刚主持人讲的对于高带宽的宽带资费问题，其实衡阳联通还有非常多的优惠政策供大家选择。比如主持人你全家人一个月的手机话费有多少钱？如果你们一个月的通信资费有100多元的话可以来办理联通的智慧沃家业务，每个月交109.9元，可以全家五人一起共用每月500分钟通话，1G流量，一年的20M光纤宽带和一年沃家电视。如果全家消费达到139.9，在20M光纤宽带和功能强大的沃家电视基础上，还可以共用2000分钟通话和2G流量，这个套餐目前在市场上销售火爆，是个省钱利器。 当然在这里也要提醒广大的用户，选择宽带要选择拥有全国主干道网络的一级运营商的宽带，目前全国就联通和电信2家，其它的友商的宽带都是租赁的我们两家的资源。正因为我们联通宽带是搭建在全国主干道网络的一级资源，因此我们的网速更具备竞争优势。
对于消费者最关心的流时不时消耗问题，联通一定让大家用得好、用得起的4G网络，因为联通在成熟3G网络基础上的4G升级成本低，实施进度快，4G不会是大家用不起的奢侈品。2G时代流量费非常贵，3G时代流量费成百倍下降，4G时代单位数据资费还会大幅下降。所以说，4G网速快是不会比3G更耗流量的。流量的使用只与下载或访问的内容大小有关，与访问速度没有关系。相反，上网速度快才是4G网络的最大优势。目前流量包和流量单价都在下降，为了防止用户流量突然超出而造成话费损失，我们联通4G套餐还自带流量放心用的功能，用户如果使用了套外流量200M，4G套餐会自动赠送用户824M全国流量，供用户使用。除了4G套餐本身的流量放心用的功能以外，联通公司还推出了10元包100M的流量加油包，订购立即生效，次月自动失效，能让低流量用户随时随地放心加油。针对高流量用户，我们推出了4G流量半年包业务，包含了1.5G省内流量，订购立即生效，未使用完的流量会自动结转到下个月，不清零，半年有效，很好的满足了高流量用户的需求，现在为了响应总理号召，原价100元的4G流量半年包现在只需要50元，并且可以重复订购，为用户创造更好的上网体验。
这位网友提的问题还是担心过虑了，如果用户使用的是联通4G手机，用户完全可以不换卡，不换号，直接升级到4G。为了让客户能够更加方便的畅享4G服务，我们将为联通客户自动打开4G网络，客户不需要更换号码，只要是手机功能支持4G网络，选择流量更优惠的4G套餐，即可自动享受高速的4G移动宽带服务。2015年衡阳联通与三星、华为、OPPO、VIVO等手机厂商合作，推出了多款联通4G明星手机，多种选择，以满足各个层次消费者的需求。同时我们建议广大用户购买4G手机时选择FDD版或者公开版手机，否则就会受到机卡限制，也弱化了用户选择运营商、享受优惠的权利。
首先感谢网友对联通的不离不弃，目前用户办理4G套餐可以选择各类的送手机、送话费和送流量活动。现在给广大网友作一简单介绍：一、不管是新老用户买联通的4G手机我们可以给用户的4G套餐5折优惠，二、用户在活动期间首次使用4G网络，我们还会免费赠送用户60G的超大流量。三、我们现在有非常多的明星机可供大家选择，比如与我们合作7年的苹果公司推出的iPhone6，合约价格甚至比市面上的裸机价格还优惠，比如三星、华为、OPPO、vivo等众多品牌的明星机，我们还为广大用户设计了半年免费打的优惠政策。当然刚刚主持人讲的以前的手机有办理活动的可以具体到我们的营业厅咨询，比如合约即将到期的用户我们是可以继续办理合约，还有2G、3G的用户可以选择免费升级4G享受4G的各类优惠活动。
来电显示业务的学名为“主叫号码信息识别及传送”业务，最早传统的交换机是没有来电显示功能的，我们当时就要加设备，专门配电路板。当时这是一项很大的工程，也付出了巨大成本。后来，设备商提供的产品中已经将来电显示作为标配，和其他的功能合成在一起，成本集成在设备中。关于来电显示服务免费的问题，目前联通在售的4G全国套餐，4G 30、50套餐，4G魔咔套餐等等主流套餐都是免费赠送来电显示服务的。当然目前我们有一部分老用户使用的是比较早的套餐，可能还是收取了来电显示费，这些用户可以到我们的营业厅免费办理转4G套餐的业务，就可以享受免费赠送来电显示，另外还有语音通话、流量、短信等业务包含在内。
这确实是对广大民众非常关注和困扰的问题，对于由国内网关发起的主叫，我们采取了非常严格的管控措施，严厉打击电信诈骗。所以现在很多不法分子通过网络电话的方式，将网关放在境外，通过境外运营商发起主叫，从而对国内用户进行骚扰、诈骗。对于这种号码，即便我们可以做到80%精确度的辨别，也无法实施100%拦截，因为万一拦截错了，这就侵犯了用户的通信自由权。但我们会通过回拨方式提醒用户他之前接到的电话可能是诈骗电话。为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法活动，维护人民群众合法权益，保障国家和社会安定，今年初，国家工信部、公安部、工商总局再次联合印发电话“黑卡”治理专项行动工作方案，要求自9月1日起，电信企业各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理入网手续时，必须通过使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。 为积极落实方案要求，衡阳联通也是迅速行动、立即全面部署，在强化政策宣传和工作统筹的同时，以管理和手段两方面为抓手，重点规范社会渠道客户实名工作，强化监督检查和考核追责，确保实名制工作严格落实。下一步，衡阳联通将根据工信部要求继续开展检查暗访工作；对违规渠道从重处罚，对责任单位和责任人员从严追责；全面推进实名工作。同时严格落实电话实名登记工作，按照《电话“黑卡”治理专项行动》方案要求，确保全部电话用户实名率达到90%以上的既定目标。在此，也向广大老用户发出呼吁，请未“实名”的老用户请本人持本人身份证进行实名登记。
首先我们要了解为什么会产生国际漫游费？因为用户出国后，所使用的网络不再是国内运营商的网络，而是海外运营商提供的网络，使用它的网络，当然是要交钱的。交给国内运营商的钱85%基本由漫游地运营商收入囊中。形象来说，国内运营商只是“收费员”，收取的国际漫游费几乎都交给了漫游地的运营商。归根结底，降低国际漫游费还是要通过与海外运营商的谈判来解决，但有的国家或地区只有一家运营商，人家根本不接受结算资费下调谈判。比如前期造成“天价账单”的塞班岛来说，岛内本地人口只有5万多，但是每年来这里的中国游客就达数万人。对方运营商不需要降价来让中国的用户充分使用起来，没有谈判动力。而中国联通也是在尽最大的可能下调漫游资费，今年5月1日中国联通全面下调国际漫游数据资费，标准资费降至5元起，涵盖了港澳台、新马泰、日韩澳、英法德、俄美加和巴西等亚、欧、美洲超过80多个国家和地区。也是希望能给用户带来更多的实惠。
按流量计费的月套餐是目前用户使用的最主流方式，因此我们推出的套餐内数量流量当月不清零的服务实际是辐射了我们所有的套餐内包含流量的用户。我们为此所做的工作量是相当巨大的，涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等数十套系统的改造割接，以及销售、用户服务等方面的流程改造，涉及的工作环节多，细节也非常多。我认为我们推出这样的服务还是希望能满足那些套餐内流量当月用不完想转移到下月的用户的需求。并且我们现在也推出了非常多的流量包的服务，比如套餐外流量放心用服务，流量加油包服务，流量半年包服务等等，资费也是相对比较优惠的。
做为一个有社会责任感的企业,我们一直在思考衡阳联通如何在以信息化推进地方经济建设上有更好更实际的效果。目前衡阳联通已经为各行各业提供了信息化解决方案，而现实中我们看到智能手机，平板电脑以及安装在其上的应用软件app基本是每天24小时不间歇陪伴不同人群。那我们在这之间能做许多工作，让所有的终端发挥更大作用。因为4G将率先促进行业应用，一旦4G网络上来，很多应用可以通过4G实现。如应急指挥，重点场所监控，城管监控等，只要网络覆盖的地方就可以很快实现，方便快捷且成本较低。还有如智慧城市建设、政府各类为民服务、大数据分析、云服务、教学管理等等，衡阳联通有太多的可为之处。衡阳联通先进的4G技术将为我们城市的公共服务、安全监控、教育、医疗、社保等领域提供最优质高效的移动互联网服务。
在互联网+的时代，联通公司以全球最成熟的FDD4G制式和全球互联网出口两大技术优势，为广大客户解决工作、生产、生活中存在的各类问题提供特色化、定制化的信息解决方案。可以为各级政府部门及企事业单位提供云计算、云存储、机房托管、各类办公系统软件定制开发等等，提供互联网+政务的智慧政务，如目前已交付实施数字衡阳一期工程包括平安城市系统、智慧公交系统、智慧城管系统获得市政府的高度评价。在企业我们全力打造互联网+企业的智慧企业，可以实现智能调度、智能仓储、智能监控、销售管家、大数据分析、智能WIFI等为企业从仓库管理到生产链到销售链的信息化服务；在医院系统我们打造的互联网+医院的智慧医疗可以为医院提供服务器托管、移动护士站、医院智能WIFI、网上医疗等服务。在民生方面我们全力打造了为农村留守人员安全的十户联防、为城市打造的社区智能管理、智能家居为广大城镇居民的生活安全和便利提供了信息化解决手段；在商业方面我们打造了智能酒店、智能商场，可以为酒店商场提供大数据分析平台解决精准营销问题。衡阳联通一直致力于互联网+的行业应用探索，争做互联网+时代的信息解决专家。